Si vous n'entendez pas de son en regardant FloSports, vérifiez d'abord si le problème concerne une seule vidéo ou tout ce que vous regardez.

Essayez une autre vidéo FloSports

Lancez un autre événement ou une autre vidéo.

Si une autre vidéo a du son : Votre appareil fonctionne probablement correctement. Le son peut ne pas être disponible pour l'événement ou la vidéo que vous regardez.

Si aucune vidéo FloSports n'a de son : Vérifiez les points suivants :

  • Assurez-vous que le volume de votre appareil est augmenté.
  • Assurez-vous que le lecteur vidéo FloSports n'est pas en mode muet.
  • Vérifiez les écouteurs, haut-parleurs ou appareils Bluetooth connectés.
  • Fermez et rouvrez l'application FloSports ou actualisez votre navigateur.

Certains événements peuvent ne pas inclure de son

Nous faisons de notre mieux pour fournir du son lorsque cela est possible, mais le son peut ne pas être disponible pour chaque événement en direct, rediffusion ou vidéo archivée.

La production de l'événement et d'autres circonstances peuvent influencer la disponibilité d'une piste audio.

Performances avec musique sous licence

Les performances archivées qui incluent de la musique sous licence peuvent être mises en sourdine en raison de restrictions de licence.

Dans certains cas, FloSports peut rediffuser l'événement avec le son intact. Consultez le programme de l'événement pour voir si une autre diffusion est disponible.

Toujours pas de son ?

Si aucune vidéo FloSports n'a de son après avoir vérifié les paramètres de votre appareil, consultez les étapes de dépannage selon votre mode de visionnage :

Si d'autres vidéos ont du son mais que vous pensez qu'un événement ou une vidéo spécifique devrait aussi avoir du son, contactez le support FloSports et indiquez le nom de l'événement ou de la vidéo.