Chez FloSports, nous comprenons que, parfois, un seul flux ne suffit pas pour couvrir toute l’action que le monde du sport a à offrir. Voici comment vous pouvez regarder plusieurs flux à la fois tout en vous assurant que votre compte ne soit pas déconnecté :

Vérifiez combien de flux sont actuellement actifs.

Avec un abonnement PRO standard, vous pouvez diffuser sur un maximum de 12 appareils utilisant la même connexion Internet. Vous ne pouvez diffuser que sur une seule connexion réseau (Wi-Fi ou données cellulaires) à la fois. Si vous êtes connecté sur d’autres appareils ou si un ami ou un membre de votre famille regarde en diffusion en continu depuis un autre endroit, vous continuerez à être déconnecté. Si deux personnes regardent depuis le même endroit, assurez-vous qu’elles utilisent toutes les deux le même réseau Wi-Fi. Si vous disposez de deux fréquences de réseau Wi-Fi (par exemple 2,4 GHz et 5 GHz), assurez-vous que les deux appareils utilisent le même réseau.

Déconnectez-vous des autres appareils

Déconnectez-vous de tous les appareils qui ne sont pas utilisés ou qui peuvent fonctionner sur une connexion Internet différente.

Modifiez votre mot de passe

Si vous avez déjà partagé votre mot de passe et que vous continuez à être déconnecté de votre flux, modifiez votre mot de passe pour vous assurer que vous êtes la seule personne connectée.

Vous êtes toujours déconnecté ? Contactez-nous ici et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.