FloSports met tout en œuvre pour diffuser les matchs en direct. Nous suivons une procédure officielle avant chaque match, qui consiste notamment à contacter l’équipe lorsque son équipement n’est pas installé. Dans certains cas, l’équipe ne répond pas, même s’il est de sa responsabilité d’installer son équipement bien avant le début du match.

Il arrive parfois que nous devions annuler la diffusion d’un match en raison d’un équipement non installé, de problèmes Internet ou de problèmes liés aux installations. Nous n’avons aucun contrôle sur ces éléments, mais nous rédigeons un rapport que nous soumettons à l’équipe et à la ligue. Nous attendons toujours que toutes les solutions possibles aient été explorées avant d’annuler un match.