Comment suspendre votre abonnement FloSports

Vous avez besoin d’une pause, mais vous ne souhaitez pas résilier complètement votre abonnement ? Pas de problème ! Avec FloSports, vous pouvez suspendre votre abonnement mensuel pendant une courte période et le réactiver lorsque vous êtes prêt, sans avoir à vous réabonner ou à saisir à nouveau vos informations de paiement.

Qui peut suspendre son abonnement ?

Actuellement, seuls les clients ayant souscrit un abonnement mensuel peuvent suspendre leur abonnement. Si vous avez souscrit un abonnement annuel, la suspension n’est pas disponible pour le moment.

Remarque : cette fonctionnalité est progressivement mise en place et n’est peut-être pas encore disponible pour tous les utilisateurs. 

Comment fonctionne la suspension ?

Vous pouvez choisir de suspendre votre abonnement pour :

• 1 mois
• 3 mois
• 6 mois

Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de votre cycle de facturation actuel. Après cela, votre compte passera à l’état « suspendu ».

Que se passe-t-il lorsque mon compte est suspendu ?

• Vous ne serez pas facturé pendant la période de suspension.
• Vous n’aurez pas accès aux fonctionnalités ou contenus premium.
• Le statut de votre compte apparaîtra comme « Suspendu » dans les paramètres de votre compte.
• À la fin de la pause, votre abonnement reprendra automatiquement : vous serez facturé et retrouverez l’accès au contenu premium.

Vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau vos informations de paiement ni de réactiver votre compte manuellement : tout se fait automatiquement !

Puis-je suspendre mon abonnement plusieurs fois ?

Oui ! Vous pouvez suspendre votre abonnement autant de fois que vous le souhaitez. Il vous suffit de choisir la durée qui vous convient le mieux à chaque fois.

Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour suspendre votre abonnement, notre équipe d’assistance est là pour vous aider !